Обменная путевка (или факсовая копия - для заказывающих путевки через интернет из других регионов)
Санаторно-курортная карта (в некоторых санаториях разрешается при ее отсутствии пройти обследование и оформить карту в санатории по прейскуранту цен платных медицинских услуг. До оформления карты некоторые процедуры могут быть не назначены)
справки об отсутствии неблагоприятного эпид. окружения
справки о прививках и перенесенных детских инфекционных заболеваний
сведения об аллергических реакциях
результаты анализов на яйца глист и энтеробиоз
Внимание!
Для детей, выезжающих на отдых без родителей необходимо нотариально заверенное разрешение на выезд от обоих родителей; если ребенок выезжает с одним родителем, и нотариально заверенное разрешение второго родителя – в случае, если брак зарегистрирован и не расторгнут.
Санаторий вправе отказать в приеме отдыхающих в случае обнаружения нарушений в оформлении личных документов: просроченный срок действия паспорта, просроченная регистрация.
Назначение объема диагностических исследований, видов лечения и количества процедур определяется врачом санатория с учетом показаний и противопоказаний, исходя из диагноза и степени тяжести заболевания, указанных в санаторно-курортной карте или выявленных при обследовании в санатории. Лечащий врач санатория вправе решать вопрос о режиме назначения процедур.
Санаторий вправе сократить объем лечебных процедур или прервать обслуживание в случае обнаружения противопоказаний к санаторно-курортному лечению, а также в случае признания сведений, содержащихся в предоставленных отдыхающим при поступлении медицинских документах (санаторно-курортной карте, справках, выписках из истории болезни и т.д.), недостоверными. В этом случае, ответственность несут медицинские учреждения, выдавшие данные документы.
А санаторий может отказать в лечении и не вернуть деньги за непредоставленное лечение. Например, при обнаружении после обследования в санатории злокачественных новообразований, туберкулеза и др. заболеваний течение которых обостряется при лечении в санатории.
Туроператор не несет ответственности за качество оказанных медицинских услуг в санаторно-курортном учреждении и не выдает калькуляции оказываемых санаториями и пансионатами услуг (и другие внутренние документы санатория, кроме общего прайс-листа по номерам).
Данные документы можно получить по запросу в санатории или пансионате.
При досрочном отъезде отдыхающий должен написать заявление в регистратуре санатория (пансионата, отеля), заверить его подписью и печатью медрегистратора и отправить туроператору факсом, по E-mail или привезти лично.
В случае положительного решения санаторием (пансионатом, отелем) о возврате денежных средств, туроператор возвращает пересчитанную сумму отдыхающему.
В случае отказа санаторием (пансионатом, отелем) в возврате денежных средств за досрочный отъезд, туроператор также не производит перерасчета не возвращает денежных средств за неиспользованный период.
В случае невозможности приехать в санаторий по предварительно оплаченной заявке и забронированном номере, отдыхающей обязан уведомить туроператора как минимум за 2 недели.
Туроператоры Курортинфо не взимают штрафов помимо тех которые предъявляется санаториями (пансионатами, отелями) к отдыхающим. Более того в 99% случаев отказные путевки продаются другим клиентам ко всеобщему удовлетворению.
За пять лет работы было всего 2 случая, когда клиенты не смогли получить перерасчет за досрочный отъезд и 1 штраф за отказ от брони (отказ был отправлен туроператору только через 2 дня после даты заезда).
В случае обращения клиентов (отдыхающих в санатории) к менеджерам отправившего их туроператора, они обязаны предоставить свои контакты (моб. Телефон, номер где проживают, время когда их можно застать в номере и т.п.) по которым можно будет уточнить информацию или отправить ответ. В случае отсутствия мобильного телефона и отказа клиента явиться в офис туроператора, расходы по курьерской доставке запрашиваемой информации могут быть предъявлены клиенту к оплате (по желанию туроператора)
Менеджер при поступлении претензии или просьбы о помощи в вопросах связанных с размещением в санатории обязан зафиксировать факт обращения, причину сообщения, контактные данные для ответа.
Ответ должен быть дан не позднее 2-х рабочих дней.
Чтобы посмотреть полный список регионов/отелей/санаториев перейдите СЮДА Перед оформлением заказа предлагаем Вам посмотреть разделы: памятка отдыхающему официальные цены на путевки в Кавминводы Выберите мышкой регион (отель или санаторий) и нажмите кнопку "Отправить"
Бронирование без заполнения формы: kurortinfo @ list.ru
Вы можете сделать заказ и по телефонам: Пятигорск: (8793) 36-58-36,Ессентуки: (8793) 45-17-45, Железноводск: (8793) 23-23-23, Кисловодск: (8793) 79-81-79 ICQ: Москва: 354828021, КМВ: 440278927
Внимательно заполните все поля и Вы получите по е-майл готовый к оплате бланк квитанции или счет. Каждый десятый ошибается при указании своего E-mail!
Для оформления бронирования путевки по эл.почте в любой из санаториев представленных на сайте необходимо заполнить эту форму.
Если Вы не знаете какой санаторий выбрать - выберите только город и в графе "дополнительная информация" укажите необходимый курс лечения и категорию номера.
Для заказов на КМВ оплата возможна как по приезду наличными (не во все санатории) так и предварительным перечислением через банк или оплате в наших офисах в Москве и Казани.
Санаторий 30 лет Победы город Железноводск, двухместный 3 категории