Согласие на обработку персональных данных
Памятка отдыхающему

Памятка отдыхающему

Необходимые документы при заезде в санаторий:

  • Паспорт
  • Обменная путевка (или факсовая копия - для заказывающих путевки через интернет из других регионов)
  • Санаторно-курортная карта (в некоторых санаториях разрешается при ее отсутствии пройти обследование и оформить карту в санатории по прейскуранту цен платных медицинских услуг. До оформления карты некоторые процедуры могут быть не назначены)
  • Страховой полис обязательного медицинского страхования

    Дети принимаются в санатории при наличии:

  • справки об отсутствии неблагоприятного эпид. окружения
  • справки о прививках и перенесенных детских инфекционных заболеваний
  • сведения об аллергических реакциях
  • результаты анализов на яйца глист и энтеробиоз

    Внимание!

    Для детей, выезжающих на отдых без родителей необходимо нотариально заверенное разрешение на выезд от обоих родителей; если ребенок выезжает с одним родителем, и нотариально заверенное разрешение второго родителя – в случае, если брак зарегистрирован и не расторгнут.

    Санаторий вправе отказать в приеме отдыхающих в случае обнаружения нарушений в оформлении личных документов: просроченный срок действия паспорта, просроченная регистрация.
    Назначение объема диагностических исследований, видов лечения и количества процедур определяется врачом санатория с учетом показаний и противопоказаний, исходя из диагноза и степени тяжести заболевания, указанных в санаторно-курортной карте или выявленных при обследовании в санатории. Лечащий врач санатория вправе решать вопрос о режиме назначения процедур.
    Санаторий вправе сократить объем лечебных процедур или прервать обслуживание в случае обнаружения противопоказаний к санаторно-курортному лечению, а также в случае признания сведений, содержащихся в предоставленных отдыхающим при поступлении медицинских документах (санаторно-курортной карте, справках, выписках из истории болезни и т.д.), недостоверными. В этом случае, ответственность несут медицинские учреждения, выдавшие данные документы.
    Санаторий может отказать в лечении и не вернуть деньги за непредоставленное лечение. Например, при обнаружении после обследования в санатории злокачественных новообразований, туберкулеза и др. заболеваний течение которых обостряется при лечении в санатории.

    Туроператор не несет ответственности за качество оказанных медицинских услуг в санаторно-курортном учреждении и не выдает калькуляции оказываемых санаториями и пансионатами услуг (и другие внутренние документы санатория, кроме общего прайс-листа по номерам). Данные документы можно получить по запросу в санатории или пансионате.

    При досрочном отъезде отдыхающий должен написать заявление в регистратуре санатория (пансионата, отеля), заверить его подписью и печатью медрегистратора и отправить туроператору факсом, по E-mail или привезти лично. В случае положительного решения санаторием (пансионатом, отелем) о возврате денежных средств, туроператор возвращает пересчитанную сумму отдыхающему. В случае отказа санаторием (пансионатом, отелем) в возврате денежных средств за досрочный отъезд, туроператор также не производит перерасчета не возвращает денежных средств за неиспользованный период.

    В случае невозможности приехать в санаторий по предварительно оплаченной заявке и забронированном номере, отдыхающей обязан уведомить туроператора как минимум за 2 недели.

  • Туроператоры Курортинфо не взимают штрафов помимо тех которые предъявляется санаториями (пансионатами, отелями) к отдыхающим. Более того в 99% случаев отказные путевки продаются другим клиентам ко всеобщему удовлетворению.
    За восемнадцать лет работы было всего 2 случая, когда клиенты не смогли получить перерасчет за досрочный отъезд и 1 штраф за отказ от брони (отказ был отправлен туроператору только через 2 дня после даты заезда).

    В случае обращения клиентов (отдыхающих в санатории) к менеджерам отправившего их туроператора, они обязаны предоставить свои контакты (моб. Телефон, номер где проживают, время когда их можно застать в номере и т.п.) по которым можно будет уточнить информацию или отправить ответ. В случае отсутствия мобильного телефона и отказа клиента явиться в офис туроператора, расходы по курьерской доставке запрашиваемой информации могут быть предъявлены клиенту к оплате (по желанию туроператора)

    Менеджер при поступлении претензии или просьбы о помощи в вопросах связанных с размещением в санатории обязан зафиксировать факт обращения, причину сообщения, контактные данные для ответа. Ответ должен быть дан не позднее 2-х рабочих дней.

    Договор с клиентом

    Типовой Договор с клиентом dogovor.pdf (заполняется согласно выставленного счета)
    Оплата счета означает согласие с договором, при оплате пластиковой картой ранее предоставленные скидки на путевку отменяются

    Если здесь не оказалось нужного Вам ответа напишите нам письмо.


  • Кислородный фитококтейль

    Сегодня, одним их мощным средством в борьбе многих заболеваний является кислородная терапия. Оно применяется в случае, если у пациента дыхательная недостаточность, вызванная различными причинами (астма, хронический б...

    Видеокомпьютерная коррекция зрения

    Зрение, для человека, играет большое значение, так как именно благодаря зрению мы познаём окружающий нас мир, любуемся красотами вокруг нас. Зрение человека в равной степени зависит как от работы зрительного аппарата ...

    Гидромассажные ванны

    Гидромассажные ванны – это не только хороший способ расслабиться после тяжёлого дня, но еще и возможность улучшить работу сердечно-сосудистой системы, удалить шлаки и токсины из организма, провести профилактику...


    Лучшие санатории
    Санаторий

    Город: Железноводск

    Отзывы: 19

    Цена от: 4750 руб.

    Санаторий

    Город: Пятигорск

    Отзывы: 45

    Цена от: 2770 руб.

    Санаторий

    Город: Кисловодск

    Отзывы: 33

    Цена от: 2770 руб.

    Санаторий

    Город: Ессентуки

    Отзывы: 48

    Цена от: 2770 руб.

    Санаторий

    Город: Железноводск

    Отзывы: 31

    Цена от: 2770 руб.

    Санаторий

    Город: Пятигорск

    Отзывы: 51

    Цена от: 2770 руб.

    Санаторий

    Город: Кисловодск

    Отзывы: 12

    Цена от: 2770 руб.

    Санаторий

    Город: Ессентуки

    Отзывы: 81

    Цена от: 2100 руб.

    Показать все
    Курортинфо

    Бронируйте сейчас!

    Платите после заезда

    +7(999) 379-60-60

    8 (495) 095-30-26

    Забронировать


    Рейтинг Политика конфиденциальности Согласие на обработку персональных данных Ответы на вопросы Он-лайн тест
    Договор оферта Способы оплаты Экскурсии Показания Противопоказания Акции Офисы продаж Памятка отдыхающему
    Единая Служба бронирования, гарантия лучшей цены
    Согласие на обработку персональных данных