Согласие на обработку персональных данных
Памятка отдыхающему

Памятка отдыхающему

Необходимые документы при заезде в санаторий:

  • Паспорт
  • Обменная путевка (или факсовая копия - для заказывающих путевки через интернет из других регионов)
  • Санаторно-курортная карта (в некоторых санаториях разрешается при ее отсутствии пройти обследование и оформить карту в санатории по прейскуранту цен платных медицинских услуг. До оформления карты некоторые процедуры могут быть не назначены)
  • Страховой полис обязательного медицинского страхования

    Дети принимаются в санатории при наличии:

  • справки об отсутствии неблагоприятного эпид. окружения
  • справки о прививках и перенесенных детских инфекционных заболеваний
  • сведения об аллергических реакциях
  • результаты анализов на яйца глист и энтеробиоз

    Внимание!

    Для детей, выезжающих на отдых без родителей необходимо нотариально заверенное разрешение на выезд от обоих родителей; если ребенок выезжает с одним родителем, и нотариально заверенное разрешение второго родителя – в случае, если брак зарегистрирован и не расторгнут.

    Санаторий вправе отказать в приеме отдыхающих в случае обнаружения нарушений в оформлении личных документов: просроченный срок действия паспорта, просроченная регистрация.
    Назначение объема диагностических исследований, видов лечения и количества процедур определяется врачом санатория с учетом показаний и противопоказаний, исходя из диагноза и степени тяжести заболевания, указанных в санаторно-курортной карте или выявленных при обследовании в санатории. Лечащий врач санатория вправе решать вопрос о режиме назначения процедур.
    Санаторий вправе сократить объем лечебных процедур или прервать обслуживание в случае обнаружения противопоказаний к санаторно-курортному лечению, а также в случае признания сведений, содержащихся в предоставленных отдыхающим при поступлении медицинских документах (санаторно-курортной карте, справках, выписках из истории болезни и т.д.), недостоверными. В этом случае, ответственность несут медицинские учреждения, выдавшие данные документы.
    Санаторий может отказать в лечении и не вернуть деньги за непредоставленное лечение. Например, при обнаружении после обследования в санатории злокачественных новообразований, туберкулеза и др. заболеваний течение которых обостряется при лечении в санатории.

    Туроператор не несет ответственности за качество оказанных медицинских услуг в санаторно-курортном учреждении и не выдает калькуляции оказываемых санаториями и пансионатами услуг (и другие внутренние документы санатория, кроме общего прайс-листа по номерам). Данные документы можно получить по запросу в санатории или пансионате.

    При досрочном отъезде отдыхающий должен написать заявление в регистратуре санатория (пансионата, отеля), заверить его подписью и печатью медрегистратора и отправить туроператору факсом, по E-mail или привезти лично. В случае положительного решения санаторием (пансионатом, отелем) о возврате денежных средств, туроператор возвращает пересчитанную сумму отдыхающему. В случае отказа санаторием (пансионатом, отелем) в возврате денежных средств за досрочный отъезд, туроператор также не производит перерасчета не возвращает денежных средств за неиспользованный период.

    В случае невозможности приехать в санаторий по предварительно оплаченной заявке и забронированном номере, отдыхающей обязан уведомить туроператора как минимум за 2 недели.

  • Туроператоры Курортинфо не взимают штрафов помимо тех которые предъявляется санаториями (пансионатами, отелями) к отдыхающим. Более того в 99% случаев отказные путевки продаются другим клиентам ко всеобщему удовлетворению.
    За восемнадцать лет работы было всего 2 случая, когда клиенты не смогли получить перерасчет за досрочный отъезд и 1 штраф за отказ от брони (отказ был отправлен туроператору только через 2 дня после даты заезда).

    В случае обращения клиентов (отдыхающих в санатории) к менеджерам отправившего их туроператора, они обязаны предоставить свои контакты (моб. Телефон, номер где проживают, время когда их можно застать в номере и т.п.) по которым можно будет уточнить информацию или отправить ответ. В случае отсутствия мобильного телефона и отказа клиента явиться в офис туроператора, расходы по курьерской доставке запрашиваемой информации могут быть предъявлены клиенту к оплате (по желанию туроператора)

    Менеджер при поступлении претензии или просьбы о помощи в вопросах связанных с размещением в санатории обязан зафиксировать факт обращения, причину сообщения, контактные данные для ответа. Ответ должен быть дан не позднее 2-х рабочих дней.

    Договор с клиентом

    Типовой Договор с клиентом dogovor.pdf (заполняется согласно выставленного счета)
    Оплата счета означает согласие с договором, при оплате пластиковой картой ранее предоставленные скидки на путевку отменяются

    Если здесь не оказалось нужного Вам ответа напишите нам письмо.


  • Микроклизмы

    Микроклизмы – это физиотерапевтическая процедура, которая проводится с целью очищения прямой кишки от патологической слизи, шлаков, токсинов и экскретов, а также для уменьшения проявлений воспаления в слизистой...

    Механотерапия

    Механотерапия (от греческого mechane - «машина» и therapeia - «лечение») – это метод лечения, который состоит в выполнении физических упражнений на специально сконструированных аппарата...

    Лимфодренаж

    Лимфодренаж – это вывод лишней жидкости из межклеточного пространства, где она, накапливаясь, приводит к различным патологическим состояниям. Внутри наших клеток находится вода, клетки, плавая, в межклеточном ...


    Лучшие санатории
    Санаторий

    Город: Железноводск

    Отзывы: 16

    Цена от: 4750 руб.

    Санаторий

    Город: Пятигорск

    Отзывы: 42

    Цена от: 2850 руб.

    Санаторий

    Город: Кисловодск

    Отзывы: 26

    Цена от: 2850 руб.

    Санаторий

    Город: Ессентуки

    Отзывы: 32

    Цена от: 2850 руб.

    Санаторий

    Город: Железноводск

    Отзывы: 22

    Цена от: 2800 руб.

    Санаторий

    Город: Пятигорск

    Отзывы: 39

    Цена от: 2850 руб.

    Санаторий

    Город: Кисловодск

    Отзывы: 10

    Цена от: 2850 руб.

    Санаторий

    Город: Ессентуки

    Отзывы: 62

    Цена от: 2100 руб.

    Показать все
    Курортинфо

    Бронируйте сейчас!

    Платите после заезда

    8 (800) 200-47-07

    8 (495) 095-30-26

    Забронировать


    Рейтинг Политика конфиденциальности Согласие на обработку персональных данных Ответы на вопросы Он-лайн тест
    Договор оферта Способы оплаты Экскурсии Показания Противопоказания Акции Офисы продаж Памятка отдыхающему
    Единая Служба бронирования, гарантия лучшей цены
    Согласие на обработку персональных данных